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2025年7月31日
SHIMANO特定公路車11速曲柄組顧客免費檢查與更換活動
一、實施安全召回改正活動項目及安全影響
茲因本公司2012年6月~2019年6月生產之特定DURA-ACE、ULTEGRA系列曲柄組(型號:FC-9000、FC-R9100-P、FC-R9100、FC-6800及FC-R8000;製造代碼:KF、KG、KH、KI、KJ、KK、KL、LA、LB、LC、LD、LE、LF、LG、LH、LI、LJ、LK、LL、MA、MB、MC、MD、ME、MF、MG、MH、MI、MJ、MK、ML、NA、NB、NC、ND、NE、NF、NG、NH、NI、NJ、NK、NL、OA、OB、OC、OD、OE、OF、OG、OH、OI、OJ、OK、OL、PA、PB、PC、PD、PE、PF、PG、PH、PI、PJ、PK、PL、QA、QB、QC、QD、QE、QF、QG、QH、QI、QJ、QK、QL、RA、RB、RC、RD、RE 及 RF,合計26,415支),由於疑似有接合脫離跡象,可能會造成顧客騎乘時失去平衡、跌倒或受傷,而有影響行車安全疑慮。
為了讓消費者放心使用,本公司將主動進行上述期間製造之曲柄組進行免費檢修。
二、召回對象車及聯絡方式 如您確認所持有之曲柄組的產品型號及製造代碼為需要進行檢查之產品,請搜尋您附近的SHIMANO指定授權經銷商並與該授權經銷商聯繫,請立即安排進行曲柄組檢修。
受影響之製造代碼區間內的曲柄組經檢測後有接合脫離的疑慮需進行更換,工作時間約為60分鐘/車。
三、車主注意事項
顧客若有任何疑問,歡迎親洽三司達企業股份有限公司。
免費服務專線0800-383899 (服務時間:週一至週五9:00-12:00及13:00-17:30)。